仓库负责人无时不刻的强调做好仓库管理，但是什么样的仓库管理才是好的管理？做到什么水平才算是好的管理？有没有切实有效的指标呢？答案当然是肯定的，没有量化就没有标准，仓库管理的量化考评，能够有效提升仓库的管理效率，解放公司资金，获得最大化的收益。

KPI即关键绩效指标，又称主要绩效指标、重要绩效指标、绩效评核指标等，是指衡量一个管理工作成效最重要的指标，是一项数据化管理的工具，必须是客观、可衡量的绩效指标，可协助将优化组织表现，并规划愿景。

对于第三方物流来说，仓库管理水平直接影响着业务的成败。许多第三方物流企业对仓库管理缺乏一定程度的了解，基本上照搬了其他一些仓库管理指标进行直接应用，造成了管理中完全没有做到位。

文章将从第三方仓储管理中几个常用指标入手，帮助人们更快更好地把握第三方物流管理重点。

库存周转率

存货周转率用于度量存货在一定时期内能周转多少次，其值越大，存货利用率就越高。

存货周转率=期间内的发出总额/期间内的平均库存

周转天数则反之，=期间内的日平均库存/期间内的日发出总额

存货的业绩评估量化指标

存货明确一致的绩效评价是存货管理流程的关键部分，绩效评价既反映服务水平也反映存货水平。若仅关注存货水平，计划者往往将存货水平降到最低点，同时很可能给服务水平带来不利影响，与之相对应的是若将绩效评价的重点单一放在服务水平，会使计划者忽略存货水平，因此绩效评价要能明确反映出企业的预期与现实需求。

仓库资源利用程度

1.地产利用率=（存储设施的建筑面积与房地产的总面积）×100%

2. 仓库面积利用率=(仓库可利用面积/仓库建筑面积)×100%

3. 仓容利用率=(库存商品实际数量或容积/仓库应存数量或容积)×100%

4. 有效范围=(库存量/平均每天需求量)×100%

5.投资费用化=（投资的成本/（以单位为单位的库存/按单位时间计算）×100%

6. 设备完好率=(期内设备完好台数/同期设备总数)×100%

7. 设备利用率=全部设备实际工作时数/设备工作总能力(时数))×100%

服务水平

1. 缺货率=(缺货次数/顾客订货次数)×100%

2. 顾客满足程度=(满足顾客要求数量/顾客要求数量)×100%

3. 准时交货率=(准时交货次数/总交货次数)×100%

4. 货损货差赔偿费率=(货损货差赔偿费总额/同期业务收入总额)×100%

储存能力与质量

1.仓库的吞吐能力实现率可以通过以下公式来计算：（期间的实际吞吐量/仓库设计吞吐量）乘以100%

2. 进、发货准确率=(期内吞吐量. 出现差错总量/期内吞吐量)×100%

3. 商品缺损率=(期内商品缺损量/期内商品总数)×100%

库存周转率的评析

库存周转率在企业库存管理中至关重要。例如制造商，它的利益是由资金→原材料→产品→销售→资金的循环活动中产生的，如果这种循环很快也就是周转快时，在同额资金下的利益率也就高。因此，周转的速度代表了企业利益的测定值，被称为“库存周转率”。

关于库存的周转速度，并没有一个固定的评价准则，通常会在同一行业内进行比较，或者与公司内部的其他时间段进行深入的分析对比。库存绩效评价与分析，库存周转率是着重评价的内容。

库存周转率的计算公式，实际评价中可用如下公式进行计算：

库存周转率是由（使用数量/库存数量）乘以100%来计算的

使用数量与出库数量不相等，因为出库数量是由部分备用数量组成的。除此之外也有以金额计算库存周转率的。同样道理使用金额并不等于出库金额。

库存周转率=(使用金额/库存金额)×100%

无论是使用的金额还是库存的金额，以及具体的金额是什么时候的，所以在设定一个研究金额的期限时，都需要使用以下的计算公式:

库存周转率=(该期间的出库总金额/该期间的平均库存金额)×100%

=(该期间出库总金额×2/期初库存金额+ 期末库存金额)×100%

库存周转率计算公式是(以月平均库存周转率为例)：

1、原材料库存周转率=月内出库的原材料总成本/原材料平均库存

2、在制库存周转率=月内入库的成品物料成本/平均在制库存

3、成品库存周转率=月销售物料成本/成品在库平均库存

例如：

库存周转率 = 售出商品的成本 / 平均库存总值 = 160 / 35 = 4.57

由于该公司的库存周转率往年是10 , 这年降低至4.57 , 则意味着

它的库存周转没有以往那么快。如果不知道这家公司所在行业的

平均周转率，是不可能评论它在行业中有多少竞争力的。

仓储服务水平评价指标

(一)缺货率

1.计算公式：缺货率=(缺货次数/顾客订货次数)×100%。

2.运用目的：体现存货控制决策的适宜性，以及订购点和订购量基准调整的必要性；缺货发生的原因可能在于：

(1)存量控制不好，或库存档案资料不正确;

(2)采购不及时;

(3)供应商交货不及时;

(4)库存与实际客户需求或生产需求不一致。

顾客满足程度

1.计算公式：顾客满足程度=(满足顾客要求数量/顾客要求数量)×100%。

2.应用目的：用来评价仓储服务的顾客满意程度。如果这个指标过高，原因不外乎以下几方面：

（1）产品品质差；

（2）服务态度差；

（3）交货时间不能适应实际需要；

（4）交货推迟；

（5）与同行业相比，存在一定的差距；

（6）顾客自身问题。

准时交货率

1.计算公式：准时交货率=(准时交货次数/总交货次数)×100%。

2.应用目的：用来评价发货的及时性。

(四)货损货差赔偿费率

1.计算公式：货损货差赔偿费率=(货损货差赔偿费总额/同期业务收入总额)×100%。

2.应用目的：反映出货作业的精确度。