采购伙伴你是否有同感,我们工作中会遇到一些不听话的独家供应商,或者牛气哄哄的瓶颈供应商。
其实独家或强势供应商,在任何企业都必然存在。只不过在不同的企业,因为采购管理能力差异、行业差异造成的独家或瓶颈供应商占比不同而已。
就如目前地缘政治冲突中,当芯片及设备作为打压我们的条件时,我们有稀土作为制约回应条件,那么相关的企业就纷纷中招。这也是从疫情以来,供应链管理方面大家都在关注和研究VUCA(易变性、不确定性、复杂性、模糊性)时代如何提高供应链韧性这个话题
今天我们就聊聊采购伙伴如何管理这些独家或瓶颈供应商。我们首先看看为什么会产生独家或瓶颈供应商,只有知道产生的原因,才能有针对性地改善。
一、独家供应商或瓶颈供应商产生的原因
独角或瓶颈供应商之所以存在,无外乎两个主要原因:
供应市场因素:也就是我们所说的瓶颈品类,可供选择的供应商数量较少,同时,我们的采购量或企业知名度,对供应商完全没有吸引力,造成供应商合作意愿也较低,如果我们的采购量和企业知名度足够吸引力,哪怕是可选择供应商少,我们也会同他们建立战略合作关系。
自身人为因素:人为因素主要集中在新产品开发阶段,有些企业研发主导新供应商开发和产品选型,研发工程师可能只看到性能指标,却忽视了产品可获取性和经济性,造成产品社会通用性差,或者一味选择行业领先技术,造成可替代性较差。不排除有些人为因素故意设置供应商专属产品,造成供应商多渠道选择困难(特殊情况非常态)。
二、基于现状的供应商管理
我们众多人都是芸芸众生中普普通通的一员,我们都希望能够成为财富自由的人,可是看看自己的环境,不是富二代,我们要想成为富一代就要基于现状实现突破。同理,我们首先要基于供应商现状,就是在保持供应商不变的前提下,通过有效管理现有供应商,实现稳定交付和成本有效。我们同样根据产生的原因,制订相应的供应商管理方案。
供应商市场因素:
既然可选择供应商少,供应商合作意愿弱,那我就打感情牌,从采购思维转为销售思维。我在08年管理进口件供应商时候,国家4万亿的刺激,直接造成我所在的工程机械行业井喷,同时,叠加高铁建设加速。我们一款用于桥梁建设的产品旋挖钻供不应求,当时,关键元器件均为进口产品,并且供应商的产能远远不能满足国内的需求,这个时候,就是拉关系抢资源,抢到资源就能实现产品销售。
我作为进口件采购主管,我那个时候可谓北京和上海两地的常客,我做什么就是同这些瓶颈的进口件供应商拉关系,抢资源。打通供应商的各个环节的关系,争取更多的资源,就是转变为销售思维,利用各种手段打感情牌,通过非正式沟通建立信任,这些给我后期负责销售提供了宝贵经验(酒量的提升)。
总结:基于当前供应商现状,做三件事:
1、首先选择供应商通用化的产品,提高获取性,保证首要任务保交付;
2、搭顺风车,借助供应商对其大客户的销售政策,获取好的价格;
3、以上这些都是建立在销售思维前提下,从事采购工作。
自身人为因素:既然是内部的人为因素,就需要从自身突破。我也要学会借力,既然研发选择这个供应商,就把研发的作用发挥出来,当供应商出现交付不及时、成本居高不下的时候,申请领导资源,给研发压担子定任务,让他参与其中,共同追交期谈降本,一方面让他搬起石头打自己的脚,另一方面让他加快物料的替换进度。
这件事情我也经历过,不过当时的研发工程师是无心之举,就想提高产品性能,结果造成供应商的产品独一无二。把任务同他挂钩,并借助销售力量,以影响客户交付和产品利润率,我就是申请让他参与其中,共同解决。同时,对供应商严格按照采购绩效进行考核,供应商毕竟要做生意要赚钱,他也不想丢掉客户,从消极推脱到积极配合。
总结:同样做三件事
1、把交付保障和成本控制,同研发捆绑一起,让他们把石头搬走;
2、让研发大张旗鼓优化产品结构,提高物料通用化程度,提高可获取性;
3、对供应商严格按照采购合同中相关采购绩效要求考核,让他们有敬畏之心;
三、供应商队伍优化提升措施
以上是打补丁,缓解当下采购风险,长治久安的管理还要从供应商队伍优化做起。可以总结以下四点:
1、分品类建立供应商备选库,根据公司发展战略,分品类提前布局供应商资源储备,做到熟悉供应市场成为品类专家;
2、实施先期采购,介入新产品供应商选择和产品选型,从可获取性、经济性入手,充分评估量产采购风险,实现产品定型及具备量产条件;
3、面对瓶颈物料,改变不了供应商,改变我们自己,选取供应商通用化产品,从设计端进行相关联产品的适应性改动;
4、学会根据品类特性、供应商特性,要学会见人说人话见鬼说鬼话的差异化的供应商关系管理策略。
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