对于DQE、SQE、PQE和CQE这些职业而言，他们在质量领域中扮演着重要的角色。

接下来小编给大家介绍下DQE、SQE、PQE、CQE这些岗位要负责哪些工作。

01.DQE

DQE是在产品设计和开发过程中负责质量管理和质量保证的专业人员。他们的主要职责是确保产品设计符合质量标准和客户要求。以下是DQE设计质量工程师的常见工作职责：
1. 质量计划和策略：制定和执行产品设计和开发阶段的质量计划和策略，确保产品符合质量标准和规范。
2. 设计评审：参与产品设计评审，确保设计方案满足产品质量和可制造性要求。
3. 风险管理：识别和评估产品设计过程中的潜在风险，并提供相应的解决方案和改进措施。
4. 标准和规范：了解和熟悉适用的质量标准和规范，确保产品设计符合相关要求。
5. 故障分析：分析产品设计过程中出现的故障和问题，找出根本原因，并提出纠正和预防措施。
6. 验证和验证：制定并执行产品设计的验证和验证计划，确保设计满足性能和质量要求。
7. 测试计划和报告：制定产品设计的测试计划，并生成相应的测试报告，评估产品设计的质量和性能。
8. 供应商管理：与供应商合作，确保供应商提供的零部件和1料符合质量要求，并协调解决供应链中的质量问题。
9. 质量培训和意识：提供质量培训和指导，增强设计团队对质量管理的意识和能力。
10. 持续改进：参与持续改进活动，提出并实施产品设计和开发过程的改进措施，以提高质量和效率。

DQE能力矩阵图

02. SQE

SQE是负责管理和监督供应商质量的专业人员。他们的主要职责是确保从供应商获得的零部件、原材料和成品符合质量标准和要求。以下是SQE供应商质量工程师的常见工作职责：
1. 供应商评估和选择：评估潜在供应商的质量管理体系、制造能力和质量性能，以确定合格的供应商。
2. 供应商审核：执行供应商审核，确保供应商符合质量标准和要求，并遵守适用的法规和行业标准。
3. 合同管理：与供应商建立和管理合同，明确质量要求、交付期限和其他相关条款。
4. 质量协议和规范：与供应商协商和制定质量协议、规范和检验要求凸悡义，确保供应商交付的产品符合规范。
5. 过程控制和改进：监督供应商的生产过程，确保其具备有效的质量控制措施和持续改进计划。
6. 不合格品处理：处理供应商交付的不合格品，包括分析原因、提供解决方案，并与供应商合作进行纠正和预防措施。
7. 供应商绩效评估：定期评估供应商的质量绩效，包括交货准时性、产品质量和服务水平，以确保持续供应符合要求。
8. 供应商培训和支持：提供供应商质量培训和技术支持，欢迎关注供应商管理和开发公众号帮助供应商提升质量管理水平和技术能力。
9. 供应链合作：与供应商建立良好的合作关系，促进沟通和信息共享，共同解决质量问题和持续改进。
10. 标准和法规遵从：了解并确保供应商遵守适用的质量标准、法规和行业要求，包括ISO认证、环境保护和安全规定等。

SQE能力矩阵图

03.PQE

PQE是负责产品质量管理和质量改进的专业人员。他们的主要职责是确保产品质量符合标准和客户要求，并通过质量改进措施提高产品性能和可靠性。以下是PQE产品质量工程师的常见工作职责：
1. 质量计划和策略：制定和执行产品质量计划和策略，确保产品设计、生产和交付过程符合质量标准和要求。
2. 质量控制和监测：建立和执行质量控制措施，包括制定检验标准、工艺规程和检验程序，监测产品质量并提供相应的反馈和改进建议。
3. 故障分析和解决：分析产品质量问题和故障，确定根本原因，并提出纠正和预防措施，确保类似问题不再发生。
4. 数据分析和统计：收集、分析和解释质量数据，运用统计方法和工具进行质量分析，发现潜在问题和趋势，并提出相应的改进措施。
5. 持续改进：与团队合作，推动产品和生产过程的持续改进，通过质量管理工具和方法，提高产品性能、可靠性和效率。
6. 供应商管理：与供应商合作，确保供应商提供的零部件和材料符合质量要求，通过供应商审核和协调解决供应链中的质量问题。
7. 产品验证和验证：制定并执行产品验证和验证计划，确保产品满足性能和质量要求，包括原材料评估、生产过程控制和最终产品测试。
8. 标准和规范遵从：了解和遵守适用的质量标准、法规和行业要求，包括ISO认证、产品安全和合规性等。
9. 培训和沟通：提供质量培训和指导，提高团队对质量管理的认识和能力，与不同部门和利益相关者进行有效的沟通和协作。
10. 客户反馈和投诉处理：分析客户反馈和投诉，及时处理质量问题，并采取措施提高客户满意度和产品质量。

PQE能力矩阵图

04. CQE

CQE是负责与客户沟通、管理客户质量需求和解决客户质量问题的专业人员。他们的主要职责是确保产品和服务满足客户的质量标准和要求，并通过质量管理措施提升客户满意度。以下是CQE客户质量工程师的常见工作职责：
1. 客户沟通和关系管理：与客户进行定期沟通，了解客户的质量需求和期望，建立并维护良好的客户关系。
2. 客户质量要求：分析和理解客户质量要求，包括规格、标准、测试方法和认证要求，并确保产品和服务符合这些要求。
3. 产品问题解决：与客户合作解决产品质量问题，包括收集和分析客户反馈、进行故障分析、提供解决方案并跟踪问题解决的进展。
4. 问题预防和改进：通过质量管理工具和方法，制定和执行问题预防措施，确保类似问题不再发生，并推动持续改进以提高产品质量。
5. 客户投诉处理：处理客户的投诉，包括收集、分析和解决投诉问题，与客户协商解决方案，并跟踪投诉处理过程，以提高客户满意度。
6. 客户审核和评估：执行客户审核，评估供应商的质量管理体系和能力，确保供应商满足客户的要求，并协调解决潜在的质量问题。
7. 客户质量培训和支持：向客户提供质量培训和支持，包括质量标准、使用说明、故障排除等方面的指导，以帮助客户正确使用产品并解决问题。
8. 客户满意度调查：设计和执行客户满意度调查，收集客户反馈，识别改进机会，并与内部团队合作，提供解决方案和措施，提高客户满意度。
9. 标准和法规遵从：了解并确保产品和服务符合适用的质量标准、法规和行业要求，欢迎关注供应商管理和开发公众号以满足客户的合规性和安全性需求。
10. 质量报告和分析：生成客户质量报告，分析和解释质量数据，跟踪关键质量指标，提供有关产品质量和客户满意度的见解。

CQE能力矩阵图

质量岗位能力矩阵图