你想知道在企业做采购工作,“应该怎样做”能为企业创造价值,从而实现自己应有的职业价值吗?
如果你的回答有两个以上的“是”,请耐心往下读。
“不是“背后的隐忧
当企业的采购管理“指标缺乏系统性”,意味着企业的采购行为存在“局部最优”而非“整体最优”,比如:出现为降成本而牺牲质量或交付时间的情况。
当企业的采购管理“指标缺乏结构性”,意味着企业的采购员工,在采购工作中不容易理解指标的意义,比如:为了指标而指标,指标显示员工做得很好,但上级体感和言语评价并不好。
当企业的采购管理“指标缺乏逻辑一致性”,意味着企业的采购考核结果不能真实反映采购绩效,甚至引发内部争议,产生信任危机。
“常见“方法不好用的原因
企业管理绩效指标设定的常见方法包括:平衡计分卡、KPI法、OKR法、360反馈法、行为锚定等级评价法。
这些是知名的绩效管理方法,本号却说“不好用”,有何证据?
典型案例,因KPI而毁了索尼就是铁证。详见索尼前常务董事天外伺郎在2007年发表的一篇名为《绩效主义毁了索尼》的文章。此文在全球管理界引发巨大轰动和长久讨论。
天外伺郎认为,索尼在1990年代中期引入的美国式的绩效评估体系和过于精细的量化KPI,是导致索尼“激情集团”消失、挑战精神衰退、团队合作瓦解、产品失去灵魂的元凶。
这说明什么?说明【方法的“先进性”是相对的,其“适用性”是绝对的,而适用性的首要决定因素就是文化基因】。
为什么要绩效考核企业采购?
因为要“评估采购的价值”。
绩效管理方法的本质是“价值评估方法”,绩效管理的方法就是要实现绩效管理的目的,即:如何将外部市场(客户、股东、社会)认为企业“有价值”的东西,通过一套企业内部的逻辑,清晰地转化为每个部门和员工个体“创造价值”的行为与结果。
这,就是企业内外部价值评估标准的一致性传导与实现过程。
如果评估的结果是采购没有价值,企业就会消减采购岗或采购编制。
如何证明企业采购的价值?
本号分享给大家两个字,叫“拆解”。
高大上的词叫“解码”。
拆解或解码的过程是:
外部价值信号 → 企业顶层价值主张 → 业务流程价值节点 → 团队与个人价值贡献
拆解或解码这件事,真的不是每个人都会做的。因为,你不能拆得七零八碎,以致于拼不回去。就像一个外行拆收音机、拆手表,拆了之后装不回原样,就废了。
拆解或解码这件事,讲究“逻辑”,即:
因果逻辑:从“结果”倒推“驱动因素”,建立价值创造链;
战略逻辑:聚焦关键胜负手,而非平均用力;
协同逻辑:打破“部门墙”,设计连接接口;
动态逻辑:建立反馈与调节回路,而非静态蓝图;
人性逻辑:激活内在动机,引导而非驱使。
解码者必须是理解企业生理学(业务流程) 和心理学(组织文化) 的医生或教练,而不是只会换零件的修理工。
采购管理者,企业管理者,2026年的出路,从学习研究业务流程和组织文化开始,踏上“教练”之路。
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